- Какова минимальная сумма заказа или объем партии?
Мы работаем с мелким и крупным оптом. Минимальная сумма первого заказа составляет [сумма] рублей, либо от [количество] единиц одного артикула (размерного ряда). - Предоставляете ли вы образцы продукции?
Да, мы понимаем, как важно оценить качество. Вы можете заказать образцы интересующих позиций по розничной цене. При последующем оптовом заказе мы вычтем разницу в стоимости из общего счета. - Есть ли у вас сертификаты соответствия на ткани и изделия?
Весь наш текстиль сертифицирован и соответствует стандартам ГОСТ/ЕАС. Мы предоставляем полный пакет документов (декларации о соответствии, протоколы испытаний) вместе с первой поставкой. - Как осуществляется доставка и кто за нее платит?
Мы доставляем товар по всей России через транспортные компании (ПЭК, Деловые Линии, СДЭК и др.). Доставка до терминала ТК в нашем городе — бесплатная, услуги межтерминальной перевозки оплачивает покупатель. - Работаете ли вы с НДС?
Да, мы работаем как с НДС (20%), так и по упрощенной системе налогообложения (УСН). Все необходимые закрывающие документы для бухгалтерии предоставляются вовремя. - Можно ли заказать пошив под собственным брендом (СТМ)?
Да, мы предлагаем услуги контрактного производства. Мы можем изготовить изделия по вашим лекалам, пришить ваши бики и этикетки, а также разработать индивидуальную упаковку. - Каковы сроки отгрузки товара после оплаты?
Товары из наличия на складе отгружаются в течение 1–3 рабочих дней после поступления средств. Сроки производства индивидуальных партий обсуждаются отдельно и обычно составляют от 14 дней. - Как обстоят дела с браком и возвратом?
Мы проводим двойной контроль качества, но если вы обнаружите производственный брак, мы гарантируем обмен товара или возврат средств в течение 14 дней с момента получения партии. - Предусмотрены ли скидки от объема?
Конечно. У нас действует прогрессивная шкала скидок: чем выше объем закупки, тем ниже цена за единицу. Для постоянных клиентов возможна отсрочка платежа. - Обновляете ли вы ассортимент к сезонам?
Да, мы обновляем коллекции минимум 4 раза в год (весна, лето, осень, зима), следя за трендами в текстильной индустрии и актуальными цветами сезона.
^